Rosenberg yayi jayayya da wani abu mai sauƙi: "Maganganu sukan haifar da raunin da ciwo, kuma hanyar hanyar sadarwa marar tashin hankali ta taimaka wa wata da ta nemi wani gwani daga kungiyoyi masu zaman kansu don koyi:
1. Bayyana kanka cikin kalmomi;
2. Ku ji kuma ku fahimci wani . Sadarwa a cikin iyali, daga ra'ayi na tunanin mutum, ya fi sau da yawa tashin hankali, yana da gwagwarmaya. Tare da taimakon kungiyoyi masu zaman kansu, kalmomin mu "wurin na atomatik, mai rikici da kuma yawancin lokuta mummunan zama ya zama amsoshi masu kyau, da tabbaci bisa ga cikakken fahimtar abin da ke faruwa da kuma matsayin gaskiya na abokin tarayya."
Hoton da ya saba da shi: mijin ya dawo gida bayan aiki, ya juya a talabijin yana son kowa ya bar shi kadai. Matar tana daukan hali ga zuciya. Da yake ganin ta fushinta, ya fi kulle kansa, sai ta fāɗi a kansa tare da la'anta. An sake maimaita rubutun kowace rana, kuma ma'aurata suna kan iyakar saki. A wannan yanayin, abokan hulɗa suna bukatar juyawa ga likitan kwaminisanci. Ka'idojin sadarwa marar tashin hankali ba abu mai sauki ba ne: ana koya wa mutane su bayyana halin da ake ciki kuma suna bayyana game da shi, kuma suna bayyana sakamakon da ake bukata da kuma abokin aiki. Bayan kowace mata ta yi magana, masanin kimiyya ya bukaci wani ya bayyana abin da ya ji kuma ya fahimta daga jawabin ɗayan. Hakazalika, har sai kalmomin da wasu suka faɗa da sauraren wasu. Alal misali, a cikin yanayin da aka bayyana a sama, ya nuna cewa matar tana da ƙaunar, kuma mijin yana da bakin ciki.
3 Hanyar gano ainihin bukatun da jihohi yana ba wa ma'aurata zarafin damar sadarwar juna tare da girmamawa. Za su iya samun hanyoyin da za su gamsar da bukatun juna. Alal misali, mace za ta yi ƙoƙarin ciyar da lokaci tare da abokanta bayan aikin, kuma mutum zai sami jinkirin "marar jinkiri" don wannan lokaci kuma, da zarar ya fahimci cewa yana da 'yanci, ba shi lokaci ba, ya dakatar da rufe shi a cikin al'umma kuma "je zuwa TV" kamar yadda yake a cikin harsashi na tsaro.
Lokacin da bangarori biyu ke sauraron bukatun ɗayan, hanyar fita tana da sauƙi.
4 matakai na NGO na samfurin.
Misali na samfurin sadarwa marar tashin hankali da aka sani da PSC: Bayani, Jin daɗi, Bukatun, Bukatun.
1 mataki : bayanin. Bayyana halin da ake ciki a hankali, kauce wa hukunci.
2 mataki : ji. Jin da kuma bayyana motsin zuciyarka, abin da ya haifar da rikicin.
3 mataki : bukatun. Gano da kuma tsara abin da kuke so.
4 mataki : buƙatun. Bayyana bukatun ku a cikin tsari mai yiwuwa kuma mai yiwuwa.
PPPP, kodayake yana kama da ragowar gaggawa na gaggawa, shine kawai hanyar kauce wa duk wani gaggawa. Za'a iya amfani da wannan ƙirar sadarwar don magance duk wani matsalolin: daga rashin fahimtar juna tsakanin mazauni, da rikice-rikice na burin aiki da kuma tattaunawar siyasa.
Ni ne kai, kai ne ni.
Sadarwar da ba ta dace ba ta dogara ne akan jin dadin zuciya, ikon yin nazari da hankali cikin matsayin wani mutum. Ta hanyar aikatawa kungiyoyi masu zaman kansu, kun fara koya don nuna tausayi tare da kanka - don sanin halinku da bukatunku - sannan ku bayyana kansa tare da wasu ta hanyar "kwatsam zato" a cikin zance, misali, a cikin sautin muryar mai magana: "Kana son in ji ku kuma ya fahimci mafi kyau? "- ko a mayar da martani ga iƙirarin:" Kuna so in kula da ku? "
Ko da ma zaton cewa ba daidai ba ne, ka nuna ƙoƙarin ƙoƙarin fahimtar wani mutum, kuma dole ne ya ji daɗin jin dadi da tausayi, wanda zai taimaka fahimtar. Kuma idan zabin ya zama daidai, to, sihiri, kwanan nan a cikin halin da ake ciki ya yiwu don mafi kyau.
Tabbas, zurfin fahimtar yawanci shine sakamakon haɗin gwiwa, musamman ga tsofaffi da halin kirki.